1、定制照料计划
根据老人入住前后的信息，积极与家属沟通，了解老人的身体状况及生活习惯，制定《老人照护一览表》，为每位老人定制个性化生活照护服务。
2、定期清洁卫生
协助老人洗澡、或在床上擦身及洗头；洗浴后为老人洗涤晾晒衣物；每日打扫房间，每周为老人更换传单被套。
3、协助仪容仪表
协助老人完成每日个人清洁卫生（剃须、梳洗、刷牙、更衣等）；定期辅助老人修剪手指甲及脚趾甲，掏耳朵等；定期为老人安排理发。
4、日常检查督促
根据老人不同等级，安排护工定时查房，询问老人需求，调节房间室温等；每日督促老人进行散步、老人操等日常保健活动。
5、引导帮助排泄
对自理老人的排泄，进行督促、引导；对非自理老人，则根据老人情况，定期带老人上厕所或为老人更换尿不湿、尿袋等。
6、沟通记录反馈
每日对老人生活护理情况进行记录，定期通过电话、微信等方式向家属反馈老人情况。
